الدفع وإتمام عملية الشراء

عملية الدفع آمنة ومضمونة وواضحة مع GemSelect.

يقبل موقع GemSelect خيارات الدفع الإلكتروني التالية:

• مدفوعات آمنة ببطاقات الائتمان والخصم عبر باي بال
• باي بال
• بطاقة ائتمان عبر بنك كاسيكورن (بنكنا التجاري)
• ويسترن يونيون
• التحويل المصرفي - التحويل الدولي عبر نظام سويفت
• WeChat Pay
• أليباي

• يقبل باي بال جميع بطاقات الائتمان والبطاقات المصرفية/بطاقات الخصم الرئيسية.
• يُعدّ إعداد حساب PayPal بسيطًا ولا يتطلب سوى الاسم الأول، والاسم الأخير، والبريد الإلكتروني، وطريقة الدفع، وكلمة المرور.
• لاستخدام هذا الخيار، أضف بطاقة الائتمان أو الخصم التي تختارها إلى حسابك على PayPal.
• بمجرد إعداد حسابك، حدد خيار PayPal للدفع، وسيتم توجيهك إلى حسابك لإكمال عملية الدفع عبر PayPal.

• ادفع مباشرةً باستخدام أموالك في باي بال من خلال حسابك.
• يمكن لـ PayPal أيضًا استخدام الأموال من معلوماتك المصرفية مثل رقم الحساب الجاري ورقم التوجيه (لا يلزم وجود بطاقة).

• يقبل نظام الدفع المصرفي لدينا بطاقات ماستركارد وفيزا وJCB.
• تنبيه للعملاء الأمريكيين:
  - ستقوم العديد من جهات إصدار البطاقات الأمريكية بحظر محاولات الدفع عبر "Kasicorn Check-Out" بسبب موقع البنك.
  - إذا كنت ترغب في استخدام طريقة "Kasicorn Check-Out" كعميل أمريكي، فقد تحتاج إلى الاتصال ببنكك وإبلاغه بالمعاملة قبل إتمام عملية الدفع.

• يجب عليك إتمام عملية الدفع خلال سبعة أيام.
• إذا لم نستلم الأموال، فسوف نقوم بتسليم العناصر التي حجزتها.
• عند الدفع عن طريق التحويل عبر ويسترن يونيون، يرجى إرسال رقم معاملة الأموال الفريد (MTN #) الخاص بتحويلك عبر البريد الإلكتروني.
• يجب أن نتلقى المدفوعات عبر ويسترن يونيون بالدولار الأمريكي أو بعملتنا المحلية البات التايلندي (إذا كنت ترغب في استخدام البات التايلندي، فيرجى الاتصال بنا لمعرفة سعر صرف البات التايلندي الحالي).
• لا يجوز خصم رسوم التحويل من المبلغ المستلم.
• مرة أخرى، مع طريقة الدفع هذه، يرجى التأكد من أن GemSelect تتلقى مبلغ الدفع الكامل للطلب، والمدرج كـ "الإجمالي" في فاتورتك بالدولار الأمريكي.

• يجب عليك إتمام عملية الدفع خلال سبعة أيام.
• إذا لم نستلم الأموال، فسوف نقوم بتسليم العناصر التي حجزتها.
• عند الدفع عن طريق التحويل المصرفي المباشر، يرجى إرسال رمز مرجع التحويل المصرفي إلينا عبر البريد الإلكتروني بمجرد بدء عملية الدفع.
• يجب أن تتلقى شركة GemSelect المدفوعات عن طريق التحويل المصرفي بالدولار الأمريكي.
• لا تخصم رسوم التحويل من المبلغ الإجمالي.
• مرة أخرى، مع طريقة الدفع هذه، يرجى التأكد من أن GemSelect تحصل على مبلغ الدفع الكامل للطلب، والمدرج كـ "الإجمالي" في فاتورتك بالدولار الأمريكي.

• WeChat Pay هو نظام دفع عبر الهاتف المحمول واسع الانتشار ومدمج داخل تطبيق WeChat.
• يمكن للعملاء إتمام عمليات الدفع بسرعة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو باستخدام خاصية تفويض الدفع داخل التطبيق.
• يحظى بدعم معظم العملاء الصينيين ويستخدم بشكل متزايد على الصعيد الدولي.
• تتم معالجة المدفوعات بشكل فوري وآمن عبر منصة WeChat.
• يرجى التأكد من أن حسابك على WeChat موثق وأن به رصيدًا كافيًا أو طريقة دفع مرتبطة به.

• Alipay هي محفظة رقمية ومنصة دفع رائدة تستخدم على نطاق واسع في الصين وعلى مستوى العالم.
• يمكن إتمام عمليات الدفع عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو التفويض المباشر داخل التطبيق.
• يدعم تطبيق Alipay مصادر تمويل متعددة تشمل الحسابات المصرفية والبطاقات.
• تتم معالجة المعاملات بشكل آمن مع ميزات حماية المشتري المدمجة.
• يرجى التأكد من أن حساب Alipay الخاص بك نشط وممول قبل إتمام عملية الدفع.

لا يقبل موقع GemSelect طرق الدفع التالية

• نقدي
  
• بطاقات الائتمان عبر الهاتف
  - لحماية معلوماتك المالية الشخصية، تستخدم GemSelect وكالات خارجية لمعالجة جميع المدفوعات الخاصة بالطلبات.
  
• العملات المشفرة أو العملات الافتراضية
  

لضمان سلامتك وأمانك المالي، تتخذ GemSelect الإجراءات الأمنية التالية

• نجري فحوصات إضافية على جميع طلباتنا
  - بمجرد استلام المعاملة، نتحقق من أن جميع المدفوعات المقبولة صادرة من بطاقات صالحة لم تُفقد أو تُسرق.
  - نقوم أيضاً بمطابقة عناوين الشحن من بين خطوات أخرى لتجنب المعاملات الاحتيالية.
  
• نحن لا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات عن بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو معلومات الفوترة من أي نوع.
  

هل أنت مستعد للمغادرة؟ اتبع هذا الدليل خطوة بخطوة:

1. عرض سلة التسوق الخاصة بك
2. اختر طريقة الشحن وانقر على "متابعة عملية الدفع"
3. أدخل عنوان الشحن الخاص بك واختر طريقة الدفع
4. انقر على "ادفع الآن"
5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر على "تأكيد" عند ظهور المطالبة.

كيفية حل مشكلة رفض الدفع

فيما يلي بعض الخطوات التي نوصي باتخاذها إذا كنت تواجه مشكلة بسبب رفض الدفع:

• تأكد من صحة أرقام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، وتاريخ انتهاء الصلاحية، وعنوان الفواتير، ورقم الهاتف في حسابك.
  ملاحظة: في بعض الأحيان يجب أن يتطابق عنوان الفواتير ورقم الهاتف مع تلك الموجودة على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
  
  
• اتصل ببنكك.
  ملاحظة: تحقق من حدود السحب أو الشراء اليومية للتأكد من أنها لا تتعارض مع المعاملة.
  قد يكون سبب رفض المدفوعات هو هذه الأنواع من القيود.
  بعد الاتصال ببنكك للحصول على توضيح أو تفويض، يجب عليك البدء في عملية الدفع مرة أخرى.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فيرجى اتصل بنا .

تفاصيل ومعلومات إضافية

بمجرد إتمام طلبك، ستتلقى تأكيدًا على الشاشة وعبر البريد الإلكتروني. سيوفر لك التأكيد الظاهر على الشاشة بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، والتي يمكنك استخدامها للوصول إلى سجل طلباتك، بالإضافة إلى معلومات الشحن والتتبع.

يرجى الملاحظة: تتم المدفوعات بالدولار الأمريكي، لذلك عند اختيار عملة أخرى غير الدولار الأمريكي، قد يختلف المبلغ الفعلي بعملتك المحلية عن الإجمالي الموضح على موقعنا الإلكتروني؛ وبالتالي، سيقوم PayPal أو البنك الذي تتعامل معه بتطبيق أسعار الصرف الخاصة بهم لتحويل العملة إلى الدولار الأمريكي.

لن تقوم GemSelect بتحصيل سوى المبلغ الإجمالي الموضح بالدولار الأمريكي. المبلغ الذي ستدفعه هو المبلغ الموجود في سلة التسوق والمبلغ المذكور في تأكيد الدفع. قد تُفرض رسوم إضافية على بطاقة البنك أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك.

إذا كنت تواجه مشاكل في الدفع أو ترغب في مناقشة خيارات دفع أخرى، فلا تتردد في اتصل بنا .